حماية البيانات (GDPR)

آخر تحديث: يوليو 13, 2026

1. الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

رغم أن كورة تونس منصة تتخذ من الجمهورية التونسية مقراً لها، إلا أننا ندرك أن لدينا زواراً ومتابعين من الاتحاد الأوروبي وجميع أنحاء العالم. لذلك، نحن ملتزمون التزاماً تاماً بالامتثال لمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لضمان حماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا وتوفير أقصى درجات الشفافية حول كيفية معالجتنا لتلك البيانات.

توضح هذه الوثيقة حقوقك كمستخدم للإنترنت، والإجراءات التي نتخذها لجمع بياناتك وتخزينها وحمايتها، وذلك بصفتنا "مراقب البيانات" (Data Controller) وفقاً للتشريعات الدولية المعمول بها في هذا المجال.

2. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

بموجب قوانين (GDPR)، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية استناداً إلى أحد الأسس القانونية التالية:

• الموافقة الصريحة: عند قيامك بتقديم بياناتك طواعية (مثل التسجيل في النشرة الإخبارية، أو استخدام نموذج "اتصل بنا").
• المصالح المشروعة: جمع بيانات التصفح (مثل عنوان IP، نوع المتصفح) لأغراض تحليل أداء الموقع، حمايته من الهجمات الإلكترونية، وتحسين تجربة المستخدم العامة، شريطة ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك الأساسية.
• الالتزام القانوني: قد نضطر لمعالجة بياناتك والاحتفاظ بها للامتثال لمتطلبات القوانين الوطنية والدولية، أو أوامر المحاكم.

3. البيانات التي نعالجها ومدة الاحتفاظ بها

نحن نلتزم بمبدأ "تقليل البيانات" (Data Minimization)، حيث لا نجمع سوى البيانات الضرورية جداً لتقديم خدماتنا الإخبارية والإحصائية. نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة التي تعتبر ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:

• بيانات التواصل (الاسم والبريد الإلكتروني): يتم الاحتفاظ بها طوال مدة اشتراكك في النشرة البريدية، وتُحذف فور إلغاء اشتراكك أو طلبك محوها. أما رسائل البريد الإلكتروني العادية، فتُحفظ لمدة لا تتجاوز 12 شهراً لأغراض مرجعية.
• بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط: تُخزن لفترات قصيرة (تتراوح بين جلسة واحدة إلى سنة كحد أقصى) لغايات إحصائية وأمنية بحتة، ويتم مسحها بانتظام.

4. حقوقك بموجب اللائحة (GDPR)

بصفتك مستخدماً، يمنحك قانون (GDPR) مجموعة من الحقوق القوية المتعلقة ببياناتك الشخصية. ونحن في كورة تونس نسهل عليك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت:

• حق الاطلاع والوصول (Right of Access): يحق لك طلب نسخة واضحة ومقروءة آلياً من جميع بياناتك الشخصية التي نمتلكها.
• حق التصحيح (Right to Rectification): يحق لك تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو استكمال البيانات الناقصة.
• حق المحو "الحق في النسيان" (Right to Erasure): يمكنك أن تطلب منا مسح بياناتك الشخصية بالكامل من سجلاتنا وقواعد بياناتنا دون تأخير غير مبرر.
• حق تقييد المعالجة (Right to Restriction): يحق لك طلب إيقاف معالجة بياناتك مؤقتاً في ظروف معينة (مثل التشكيك في دقتها).
• حق الاعتراض (Right to Object): يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو التنميط.
• حق نقل البيانات (Data Portability): يحق لك استلام بياناتك بتنسيق منظم يمكن قراءته آلياً لنقلها إلى مزود خدمة آخر.

5. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

نظراً لأن منصتنا وعملياتنا تدار انطلاقاً من الجمهورية التونسية، قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها على خوادم تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في مثل هذه الحالات، نضمن اتخاذ كافة الضمانات المناسبة لضمان بقاء بياناتك محمية وفقاً لمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك الاعتماد على البنود التعاقدية القياسية المعتمدة.

6. إجراءات الإبلاغ عن خرق البيانات

رغم تطبيقنا لأعلى معايير الأمن السيبراني، وفي حالة حدوث أي اختراق غير متوقع أو تسرب للبيانات الشخصية قد يشكل خطراً عالياً على حقوقك وحرياتك، فإننا نلتزم بإبلاغ السلطات الإشرافية المختصة خلال 72 ساعة كحد أقصى، كما سنقوم بالتواصل المباشر مع المستخدمين المتأثرين وتوجيههم بشأن الخطوات التي يجب اتخاذها لحماية أنفسهم.